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La Concejalía de Educación, para informar a su comunidad de usuarios de los De la información en ella recogida es posible destacar el siguiente Resumen Datos Memoria 2003 (clic sobre el nombre para abrir documento en Word). En el mismo acto, se presentará brevemente la Oferta Educativa del Ayuntamiento de Murcia “La Ciudad también enseña”, accesible en este sitio web y a disposición de la comunidad escolar desde el 1 de septiembre. En esta sección pueden consultarse todas las actividades para este curso escolar, tanto las ya consolidadas, como las nuevas propuestas. Del mismo modo, se hará entrega del Programa de Actividades Culturales y de Ocio para octubre-diciembre 2004 de la Red de Bibliotecas, consultable por Internet a través de la web rmbm.org. 
Tanto las Cartas de Servicios como los Cuestionarios de Quejas y Sugerencias son productos de los Planes de Calidad que la Concejalía de Educación inició en 1999. Por otra parte, en gestión de calidad es muy importante difundir entre los clientes los compromisos que rigen los servicios prestados, así como establecer los indicadores que permitan medir el grado de consecución de los puntos fuertes y de las posibles áreas de mejora. Por este motivo, en el acto se entregará abundante documentación, incluida la "Memoria 2003" con datos cuantitativos relativos a las secciones mencionadas.
